Acabada a saga de CP/Refer ou o r... que os parta fui fazer queixa à Polícia. E deixem-me que vos diga, fazer queixa de um roubo na PSP do nosso maravilhoso e eficiente país é... como hei-de dizer... olhem, faltam-me as palavras. Mas como um professor meu dizia "a vocês dá-vos vontade de rir a mim dá-me para chorar...".
Chega a MJ à esquadra da PSP, dirige-se à secretaria e diz:
Eu: Boa tarde. Roubaram-me a mala no intercidades e eu gostava de fazer queixa.
Sr. (que eles gostam de ser chamados assim) Agente: ... (olha para mim como se eu tivesse acabado de pedir algo de anormal) ... Então mas nós não temos nada a ver com isso.
Eu (depois de contar até dez): Mas se eu fui roubada tenho que apresentar queixa em algum sítio e os ùnicos capazes de resolver a situação são os senhores.
Sr. (já vos referi que eles gostam de ser chamados assim?!) Agente: Mas vamos lá ver, roubaram a mala no comboio e agora o que é que quer que eu lhe faça?
Eu: (desta vez tive que contar até vinte): Como eu tenho esperanças que a mala tenha sido levada por engano ou, mesmo que tenha sido roubada, alguém a abandone. Devem entregá-la na PSP porque ninguém adivinha que a mala foi roubada de um comboio e é aí que os senhores entram em acção!
Sr. Agente:Ahh... Pois, isso não é aqui. Tem que ir ali ao meu colega, ele é que trata dos perdidos e achados.
Dirijo-me ao balcão em frente.
Eu: Boa tarde. Roubaram-me....
Sr. Agente 2: Então mas nós não podemos andar aí a ver da mala.
Eu: Pois, mas se alguém a encontrar e a entregar na PSP têm o processo e podem enviá-la para cá. De outra forma para onde é que são enviadas as coisas entregues na Polícia?
Sr. Agente 2: Pois, mas então isso não é aqui. É ali no meu colega.
Eu: Mas o seu colega disse-me que era aqui.
Sr. Agente 2: Não, não. Tem que ir ali dar queixa e depois é esperar que ela apareça.
Eu: Mas e não enviam nenhuma notificação para as outras esquadras? Se apararece uma mala azul sem identificação (burrice minha eu sei!) não sabem para onde a enviar mesmo que vá para a central de perdidos e achados.
Sr. Agente 2: Pois, olhe, não sei. Tem que perguntar ali ao colega.
Volto à casa "partida".
Eu: O seu colega disse-me que era consigo.
Sr. Agente: Entre lá então.
Entro, dou os meus dados todos e... falta a luz!
Sr. Agente: Olhem o melhor é voltar cá daqui a uma horita que a luz já deve ter voltado. E como eu gravei os seus dados e já sei do que se trata, eu acabo de preencher e vem só assinar.
Eu (com remorsos de ter pesando que os Srs. Agentes não eram eficientes!): Ok. Atá já.
Passado duas horas lá vou eu.
Eu: Boa tarde, cá estou eu outra vez.
Sr. Agente: Veja lá, não sei o que aconteceu que não consigo encontrar os seus dados. Tenho que fazer tudo de novo. Diga-me lá então o seu nome.
Eu: MJ.
Sr. Agente: Data de nascimento.
Eu: 31 de Fevereiro de 2000.
Sr. Agente (a ver a novela que dá às 15h na RTP1): hããã... Como?
Eu: 31 de Fevereiro de 2000.
Sr. Agente: Morada.Eu: ...Sr. Agente: Contacto telefónico.(Mais uma espreitadela para a novela)Eu: ...(Toca o telefone)
Sr Agente: Desculpe lá mas tenho que atender. Estou sim? ... Sim... Mas e o cigano está-lhe a causar estragos no café?... Pois... Mas não foi o sr que ligou para aqui há uns dias atrás?... Sim... Pois, estou a anotar (olha para mim como quem diz " este quer que nós trabalhemos, que chatice" e continua sem a notar nada do que a pessoa que está a fazer queixa por telefone diz)...Olhe já anotei.... Oh amigo, já sei disso... Olhe desculpe lá mas tenho que desligar. (Vira-se para mim e diz) Então estava-me a dizer os seus dados.
E assim foi até ao final das declarações. Entre uma espreitadela à novela e a tomada de notas dos meus dados chegamos ao fim (das declarações e da novela da RTP1)
Sr. Agente: Pronto, agora é só esperar pela notificação para cá vir prestar declarações.
Eu (intrigadíssima com o que teria eu acabado de fazer): Então mas o que é que eu tive a fazer agora?
Sr. Agente: Agora esteve só a dar abertura do processo.
Eu: Mas eu vou depois de amanhã para a Holanda e fico lá até Dezembro.
Sr. Agente: Ah, então não sei como é que havemos de fazer.Ele pensa...
Sr. Agente: Já sei. Fazemos já as declarações e assim já não precisa de cá vir porque fica já tudo tratado.
Lá tratei de tudo e vim-me embora. Mas... estão a pensar o mesmo que eu? Se podem fazer (queixas, declarações, inícios de processos...) tudo no mesmo dia, porquê toda a burocracia e tempo da qual tanto nos queixamos?
Mas não. Ainda não acabou a novela (a minha, a da RTP1 não sei que não vejo).
Uma semana depois desta peripécia chega-me uma carta a casa a dizer que o processo tinha sido arquivado por falta de dados que permitisse a continuação do processo.Fiquei de novo a pensar, eu só queria que se a mala aparecesse tivessem dados para a enviarem para a minha cidade. Com o processo fechado (e depois de todas as diligências possíveis feitas no espaço de uma semana) como é que eles sabem que aquela mala azul é minha?